1. 더파란서비스 신길4동점 방문고객. 김 O 화 고객님 (여30세)
2. 갑상선암 진단 후, 유사암 지급 되셨으나
전이가 확인되어 일반암 진단비 전액청구하여 지급된 사례.
3. 상담내용
19년도 1월, 갑상선암 진단으로 병원 통원하시면서 청구서류를 들고 센터에 내방하신 고객님.
상담 진행하면서 당시 암 수술시, 전이가 확인되어 종양을 80개나 떼어내셨다고 하여
서류 검토를 진행하였습니다.
이미 유사암 진단비를 지급 받으셨지만, 진단서 상에도 전이암 코드를 확인.
더파란서비스의 청구 노하우로 일반암 진단비 청구를 진행하였습니다.
청구한 지 2달 만에 유사암 진단비 700만원에서 7천만원 지급 완료 및 보험료 납입 면제까지 받으셨습니다.
4. 고객 피드백 내용.
병원 서류만을 보고 어떻게 이렇게 청구해줄 수 있냐고 연신 감탄하시던 고객님.
기존 고객님 담당 설계사는 맞게 지급 됐다며, 일반암 진단비 청구 검토도 하지 않았었고
심지어 퇴사를 했다며, 연락이 잘 닿지 않았다고 하셨습니다. 고객님 스스로를 미아고객이라고 생각하셨다네요.
고객님 배우자 보험까지 고지의무 위반으로 가입시켰던 것을 고객님과 상담하면서 확인하여
배우자 분 보험까지 정확한 고지로 보험을 잘 활용하실 수 있도록 리모델링까지 해드렸습니다.
5. 환급액 기입.
- 갱신형 암진단비(소액암제외) 2천만원
- 갱신형 3대질병진단비(암) 5천만원
- 갱신형 암직접치료입원일당(1일이상) 70만원
- 지연이자 117,855원
총 70,817,855원
1. 더파란서비스 신길4동점 방문고객. 김 O 화 고객님 (여30세)
2. 갑상선암 진단 후, 유사암 지급 되셨으나
전이가 확인되어 일반암 진단비 전액청구하여 지급된 사례.
3. 상담내용
19년도 1월, 갑상선암 진단으로 병원 통원하시면서 청구서류를 들고 센터에 내방하신 고객님.
상담 진행하면서 당시 암 수술시, 전이가 확인되어 종양을 80개나 떼어내셨다고 하여
서류 검토를 진행하였습니다.
이미 유사암 진단비를 지급 받으셨지만, 진단서 상에도 전이암 코드를 확인.
더파란서비스의 청구 노하우로 일반암 진단비 청구를 진행하였습니다.
청구한 지 2달 만에 유사암 진단비 700만원에서 7천만원 지급 완료 및 보험료 납입 면제까지 받으셨습니다.
4. 고객 피드백 내용.
병원 서류만을 보고 어떻게 이렇게 청구해줄 수 있냐고 연신 감탄하시던 고객님.
기존 고객님 담당 설계사는 맞게 지급 됐다며, 일반암 진단비 청구 검토도 하지 않았었고
심지어 퇴사를 했다며, 연락이 잘 닿지 않았다고 하셨습니다. 고객님 스스로를 미아고객이라고 생각하셨다네요.
고객님 배우자 보험까지 고지의무 위반으로 가입시켰던 것을 고객님과 상담하면서 확인하여
배우자 분 보험까지 정확한 고지로 보험을 잘 활용하실 수 있도록 리모델링까지 해드렸습니다.
5. 환급액 기입.
- 갱신형 암진단비(소액암제외) 2천만원
- 갱신형 3대질병진단비(암) 5천만원
- 갱신형 암직접치료입원일당(1일이상) 70만원
- 지연이자 117,855원
총 70,817,855원