사마귀 실비청구 사례

1. 더파란서비스 구로점 방문고객. 강O길 고객님 (남61세)

2. 상담내용

: 기존 담당 설계사가 사마귀는 실비 면책사항이라 하여 청구를 하지 못하였는데 이게 맞는건지 궁금하셔서

저희 센터에 방문하신 고객님이십니다.

그래서 서류를 요청드렸고 제가 서류를 확인한 결과 일반 피부성 사마귀가 아닌 병명코드 A630 항문생식기의 성병성 사마귀로 치료를 받으셨기에 이 코드의 사마귀는 실비처리가 가능하다고 안내 드리며 보상청구 진행해드렸습니다.

3. 고객 피드백 내용

: 실비청구 완료 되었고 고객님께서도 매우 만족해하셨으며, 고객님한테 다시 관리자의 중요성을 설명드리며 지금 관리자는 고객님을 지켜드릴 수 없다 말씀드렸습니다.

고객님께서도 이야기에 동의하시더니 가족분들의 보험을 관리해달라고 저희 더파란서비스에 요청해주셨습니다.

4. 병명코드: A630 항문생식기의(성병성) 사마귀

5. 최종환급액: 828,964원