상해후유장해 청구사례

1. 비앤아이파이낸셜 본사 방문고객. 최 O 성 고객님 ( 여34세 )

2. 상담내용

- 21년11월 교통사고로 청구상담 중에 과거에 스키 타다가 무릎다쳐서 수술했었는데 이 사고로 무릎도 아프다고 함.

- 당시의 사고에 대해 설명듣고 고객님께 서류요청함. ( 초진기록지, 영상판독지, 수술확인서 등 )

- 13년7월 스키로 인한 사고로 후방십자인대파열 수술 확인.

- 고객님의 증권분석, 청구내역, 서류검토 등을 통해 보상가능여부 파악.

- 고객님과 저와 소통이 잘 된 덕분에 오랜시간 투자 없이 빠르게 청구완료.

3. 고객 피드백 내용.

20대 초반에 어머니 지인을 통해 보험가입하고 어머니가 보험료를 내주는 상황이여서

본인 보험에 무관심 상태였습니다.

이번 청구사례로 '혼자서는 절대 청구 못하는게 있구나' 라는것도 깨닳으시고, 

보험은 설계사가 "하나만 들어줘" 라고 해서 드는게 아니라

'내가 알아야 하고, 제대로 된 관리자가 있어야 하는구나.' 

라는걸 깨닫고 보상청구에 굉장히 큰 관심을 갖게 되면서

더파란서비스의 "보험활용강의" 도 참석하시고

주변에서 과거에 다치셨던분들을 소개시켜주는 적극적인 모습을 보여주었습니다.

4. 환급액 기입

금액 : 5,500,000원