1. 더파란서비스 신길4동 점 방문고객. 이 O 영 고객님 (여 59세)
2. 골절진단비 및 실비 누락된 보험금 청구사례
3. 상담내용
3년 이내 병원 다녀오셨던 적 있는지 여쭈어봤고, 서로다른 발가락 부위 골절 2번 있었는데 미세 실금 간거라
나올 보험금이 없다고 짐작하시어 청구할 생각도 못했다 하셨습니다.
고객님이 가지고 계신 증권에서 골절진단비가 있었고, 실비와 함께 청구 도와드렸습니다.
골절 진단비는 맞게 지급 되셨으나,
실비에서 영양제 관련 비용이 환급되지 않아, 보상과 담당자 직원과 통화해보니
치료목적으로 수액을 맞았다는 내용이 소견서에 기재되어 있지 않으면,
지급을 하지 못하겠다는 답변을 받았습니다.
하지만 고객님께 병원서류를 받고 청구 했을 당시, 골다공증 치료를 위한 주사치료라는 말이 기재가 되어있었고,
담당자에게 짚어주니, 실수로 보지 못했다 곧바로 지급하겠다 라는 답변을 받고 추가 지급까지 완료되셨습니다.
만약 혼자 청구하셨다면, 절대 받지 못하셨을 보험금 입니다.
4. 고객 피드백 내용.
보험료만 매달 다달이 내기만 했지 담당자의 관리에 대한 중요성을 이번에 확실히 깨달으셨다고 합니다.
저희 더파란서비스에서 상담을 받지 않았었더라면 모르고 넘어갈 뻔 했다고 감사하다고 주변 지인분들까지 더파란서비스 이용 문의를 주시기 시작했습니다.
우리나라 미지급 보험금 13조.
대형 보험사 보상과 담당 직원들도 사람이기 때문에, 누락되는 일들이 빈번합니다.
요즘엔 모바일어플로도 청구가 가능한 편한 시대이지만, 내가 지급받은 보험금이 누락된 것 없이 맞게 잘 지급 됐는지
담당 설계사의 관리를 제대로 받고 계신가요?
단돈 100원이라도 권리를 찾아드립니다.
5. 환급액 기입.
- 진단비 : 각각 다른 부위 골절 진단비 10만원씩 총 2번 = 20만원 지급완료.
- 실손의료비 : 총 89,005원 + 누락된 영양제 50,000원 추가 지급 완료.
1. 더파란서비스 신길4동 점 방문고객. 이 O 영 고객님 (여 59세)
2. 골절진단비 및 실비 누락된 보험금 청구사례
3. 상담내용
3년 이내 병원 다녀오셨던 적 있는지 여쭈어봤고, 서로다른 발가락 부위 골절 2번 있었는데 미세 실금 간거라
나올 보험금이 없다고 짐작하시어 청구할 생각도 못했다 하셨습니다.
고객님이 가지고 계신 증권에서 골절진단비가 있었고, 실비와 함께 청구 도와드렸습니다.
골절 진단비는 맞게 지급 되셨으나,
실비에서 영양제 관련 비용이 환급되지 않아, 보상과 담당자 직원과 통화해보니
치료목적으로 수액을 맞았다는 내용이 소견서에 기재되어 있지 않으면,
지급을 하지 못하겠다는 답변을 받았습니다.
하지만 고객님께 병원서류를 받고 청구 했을 당시, 골다공증 치료를 위한 주사치료라는 말이 기재가 되어있었고,
담당자에게 짚어주니, 실수로 보지 못했다 곧바로 지급하겠다 라는 답변을 받고 추가 지급까지 완료되셨습니다.
만약 혼자 청구하셨다면, 절대 받지 못하셨을 보험금 입니다.
4. 고객 피드백 내용.
보험료만 매달 다달이 내기만 했지 담당자의 관리에 대한 중요성을 이번에 확실히 깨달으셨다고 합니다.
저희 더파란서비스에서 상담을 받지 않았었더라면 모르고 넘어갈 뻔 했다고 감사하다고 주변 지인분들까지 더파란서비스 이용 문의를 주시기 시작했습니다.
우리나라 미지급 보험금 13조.
대형 보험사 보상과 담당 직원들도 사람이기 때문에, 누락되는 일들이 빈번합니다.
요즘엔 모바일어플로도 청구가 가능한 편한 시대이지만, 내가 지급받은 보험금이 누락된 것 없이 맞게 잘 지급 됐는지
담당 설계사의 관리를 제대로 받고 계신가요?
단돈 100원이라도 권리를 찾아드립니다.
5. 환급액 기입.
- 진단비 : 각각 다른 부위 골절 진단비 10만원씩 총 2번 = 20만원 지급완료.
- 실손의료비 : 총 89,005원 + 누락된 영양제 50,000원 추가 지급 완료.